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Para solicitar o reembolso de uma compra, é necessário que ela esteja dentro do prazo de garantia estipulado pelo Produtor. Você pode conferir as informações sobre sua compra, como o prazo para solicitar o reembolso e o número da transação, na área Minhas Compras.
Ao acessar o portal de acompanhamento de reembolso, você terá a oportunidade de verificar informações importantes, como o status da sua solicitação, o prazo estimado para receber o reembolso e os detalhes sobre o método de recebimento.
21 de jan. de 2022 · Entenda de maneira prática como funciona o processo de reembolso na Hotmart e saiba como agir quando um cliente solicitar reembolso.
O processo de solicitação de reembolso é similar ao que ocorre nas compras realizadas por cartão de crédito ou boleto bancário. O comprador receberá o valor em 7 dias úteis na conta de origem do pagamento. Para as compras feitas por PIX, você também deverá confirmar a solicitação de reembolso recebida.
1 – Comece acessando esta página de solicitação de reembolso Hotmart. 2 – Preencha com o código da transação, ele vem escrito nos detalhes da compra do seu produto. 3 – Preencha o e-mail utilizado na compra e clique “Avançar”.
Se você comprou um curso na hotmart e não gostou e quer seu dinheiro de volta, esse vídeo vai te mostrar passo a passo como solicitar o reembolso na hotmart ...
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