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Lamento que tenha perdido o acesso a sua conta Hotmail.com. Para auxílio nesta situação delicada, temos um artigo com muitos passos para conseguir recuperar o acesso a sua conta, por isso recomendo que siga todas as orientações e faça os testes: Recuperar acesso da Conta. Créditos: Gilsimar_Lima.
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Passo 1: acesse a aba de login do Outlook através de um navegador, digite o seu e-mail e clique em “Próximo”. Passo 2: na aba seguinte, clique em “Esqueceu a senha?”. Continua após a publicidade. Passo 3: caso tenha cadastrado um e-mail ou número de celular para auxiliar a recuperar a senha, digite-o no campo indicado e clique em “Obter código”.
Vá para o telefone ou email de recuperação de onde você espera receber o código. 4. Insira o código e redefina a senha. Confirme o código para criar uma nova palavra-passe. Saiba como criar uma palavra-passe segura. Cole ou digite o código que você recebeu e selecione Avançar. Digite sua nova senha e selecione Avançar.
- Suporte da Microsoft. Como posso recuperar minha senha de contas Microsoft, incluindo Outlook.com, Hotmail, Live, MSN, Onenote, etc.? Outlook para Android Outlook para iOS. Por favor, confira primeiro este link. Se você não conseguir completar o fluxo de logon através dessa ferramenta, tente este link para obter uma outra ferramenta.