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Para abertura de reclamação ou formalização de denúncia através de seu celular, orientamos a baixar o aplicativo PROCON-RJ. SOLICITAÇÃO DE BOLETO DE QUITAÇÃO SÓ PODERÁ SER REALIZADA NO ATENDIMENTO PRESENCIAL, MEDIANTE AGENDAMENTO PRÉVIO.
Você pode solicitar o seu agendamento por uma das seguintes formas: envio de e-mail com a palavra AGENDAMENTO no assunto para o endereço eletrônico reclame@procon.rj.gov.br; mensagem de WhastApp para o número (21) 99374-1505; ou pelo Disque 151.
26 de mar. de 2024 · Atendimento ao consumidor pelo Procon Carioca. Como solicitar. Relate suas insatisfações e denúncias no item Atendimento online. Acesse aqui. Preencha um formulário com suas informações pessoais e o nome da empresa reclamada. Acesse aqui.
O consumidor entra em contato com o Disque Procon-RJ através do telefone 151 ou pelo e-mail reclame@procon.rj.gov.br, e receberá orientações sobre quais medidas devem ser tomadas, podendo ainda efetuar denúncias à fiscalização. Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta feira, das 9h às 17h.
O atendimento poderá ser pessoal, por e-mail ou por telefone. Se quiser atendimento presencial, o consumidor deve ir a Av. Rio Branco, 25, 4° andar, de segunda a sexta, entre as 9 e 17h. Para entrar em contato com a Ouvidoria: Use o E-mail ouvidoriaproconrj@gmail.com ou o telefone (21) 2216-8686.
11 de ago. de 2022 · Para efetuar a sua reclamação, preencha corretamente o formulário. Os campos assinalados com * são de preenchimento obrigatório.
Serviços. Saiba como reclamar e resolver seus problemas de consumo neste site! Plataforma Consumidor.gov.br. Reclame na Central 1746. Atendimento Online do Procon Carioca. Mais Serviços.
