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O procedimento de cadastro / login no Consumidor.gov.br mudou e agora é feito por meio da Conta GOV.BR. É necessário ter uma conta nível PRATA ou OURO para registrar e acompanhar suas reclamações no Consumidor.gov.br. Observe também o nível de segurança da sua Conta GOV.BR.
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14 de mai. de 2020 · Com o app Consumidor.gov.br, você pode comunicar diretamente com as empresas para resolver problemas de consumo. As empresas se comprometem a responder às reclamações em até 10 dias.
6 de jan. de 2020 · Saiba como usar o site consumidor.gov.br para resolver problemas em relações de consumo com empresas. O portal é o canal da administração pública para essa interlocução, sob a administração do Ministério da Justiça e Segurança Pública.
O Consumidor.gov.br é um serviço público que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo pela internet. O consumidor registra sua reclamação, a empresa trata e responde, a Senacon e os Procons monitoram, e por fim, o consumidor avalia o atendimento da empresa.
O Consumidor.gov.br é um serviço público para solução de conflitos de consumo. Por aqui, você pode se comunicar com as empresas participantes que se comprometeram a receber, analisar e...
Aprenda a usar o serviço público e gratuito que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução alternativa de conflitos de consumo pela internet. Veja o passo a passo, os objetivos, as vantagens e as limitações do Consumidor.gov.br.
