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Damos voz a mais de 40 milhões de clientes anualmente. Por meio de um ecossistema completo de soluções em Customer Experience, oferecemos educação, consultoria e tecnologia para gerar insights e ouvir os clientes, além de reconhecer profissionais e empresas que se destacam na era da centralidade no cliente. NPS.
Ouvia mensalmente apenas 50 clientes por loja, hoje ouvem mais de 450 mil clientes em todo o grupo. Hoje tem a visão unificada de todas as jornadas de lojas físicas, e-commerce e App. Por meio da voz dos clientes, realiza melhorias em produtos e processos atuando na causa raiz dos problemas.
Como obter um NPS alto e o que isso impacta no seu negócio. Acompanhe a evolução, faça análises e compare o NPS® de sua empresa em diferentes pontos da jornada em tempo real.
Feita para conectar a voz do cliente à sua empresa, nossa solução permite enviar pesquisas de satisfação em diversos canais, monitorar métricas (NPS, CSAT e CES), tratar reclamações e tomar decisões assertivas para melhorar produtos e processos. Engaje sua organização em uma cultura de customer centric com a CX Platform!
Mais de 120 grandes marcas e clientes do Brasil e da América Latina confiam na SoluCX para pesquisas de satisfação.
SoluCX | 10.300 seguidores no LinkedIn. Solutions for Customer Experience | A SoluCX é a parceira das empresas vencedoras na era das experiências.⭐️ Damos voz a mais de 40 milhões de clientes...
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Mapeie e gere. insights de mercado, marcas. e. personas. Feita para conhecer a visão dos consumidores, nossa solução utiliza um painel de respondentes remunerados, com mais de 500 mil pessoas em todo o Brasil, para te ajudar a entender e monitorar a presença da sua marca no mercado.
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