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“ Eu sou o cliente que nunca mais volta! Divirto-me vendo milhões sendo gastos todos os anos em anúncios de toda ordem, para levar-me de novo à sua firma. Quando fui lá, pela primeira vez, tudo o que deviam ter feito era apenas a pequena gentileza, tão barata, que é um pouco mais de “CORTESIA”.
O atendimento ao cliente – Sam Walton. Esse texto sobre atendimento ao cliente é parte de um famoso discurso de Sam Walton, fundador do Walmart, durante a abertura de um programa de treinamento para seus funcionários.
- OS Fatores Que contribuíram para O Sucesso Do Walmart Como Uma Empresa líder.
- História por Trás Da Origem Da Gigante Varejista Walmart: Como Tudo começou.
- Sam Walton: História, Chaves Do Sucesso E Frases
- Quais Foram as Chaves Do Sucesso de Sam Walton?
- Suas Frases
Sam Walton, fundador do Walmart, foi um visionário que revolucionou o varejo nos Estados Unidos e no mundo. Sua história de empreendedorismo e inovação é inspiradora e nos ensina algumas chaves do sucesso que contribuíram para o crescimento e liderança do Walmart no mercado. Um dos fatores que contribuíram para o sucesso do Walmart foi a obsessão d...
A história por trás da origem da gigante varejista Walmart remonta ao empreendedor visionário Sam Walton. Nascido em 1918 em Oklahoma, Walton fundou a primeira loja Walmart em 1962, na cidade de Rogers, Arkansas. Com uma visão inovadora de oferecer produtos de qualidade a preços baixos, ele revolucionou o mercado varejista nos Estados Unidos. As ch...
Sam Waltonfoi o fundador da Wal Mart, uma corporação multinacional de varejistas de origem americana, que opera cadeias de lojas de departamento com desconto e clubes de armazém. Atualmente, possui mais de dois milhões de funcionários e benefícios de mais de 20 bilhões de dólares por ano. Possui 8.500 lojas em 15 países, com 55 nomes diferentes.Em ...
Compromisso
Ele mesmo disse que é necessário confiar em seu próprio negócio mais do que em qualquer outra pessoa. E assim ele provou, pois, na época, ninguém acreditava que ele poderia ter sucesso da maneira que conseguiu. Se você não tem paixão pelo que faz, não poderá trabalhar as horas necessárias para alcançar o que deseja.
Compartilhe ganhos com funcionários
Todo mundo com experiência em uma empresa está ciente de que os funcionários são sua parte mais importante. Walton sabia que, se pudesse comprometê-los, seu sucesso estaria mais próximo.
Aprecie o que os “associados” fazem
Sam ligou para seus funcionários associados, para tentar transmitir que ambos trabalhavam para dar andamento à empresa e que ambos se beneficiavam de trabalhar bem. Ele sempre enfatizou a necessidade de apreciar um bom trabalho.
-Há apenas um chefe. O cliente. E ele pode demitir qualquer pessoa da empresa, do presidente ao último funcionário, simplesmente gastando seu dinheiro em outro lugar. -Altas expectativas são a chave para tudo. Líderes destacados fazem de tudo para aumentar a auto-estima de sua equipe. Se as pessoas acreditam em si mesmas, é incrível o que podem obt...
4 de out. de 2020 · Sam Walton foi considerado o homem mais rico dos EUA entre os anos de 1982 e 1988, segundo a renomada revista norte-americana Forbes. O sucesso comercial de Walton foi tanto, que o seu nome configura na seleta lista de pessoas da Forbes, consideradas as mais influentes do mundo.
15 de dez. de 2018 · 15/12/2018. Sam Walton e a História que todo empreendedor deve saber. Sam Walton foi o fundador da maior rede de varejo do mundo, o Wal-Mart, e também do Sam´s Club, com quase 5.000 lojas. Certa vez, abriu um programa de treinamento para seus funcionários.
16 de out. de 2008 · Para a maioria dos brasileiros, Sam Walton (1918-1992) é um completo desconhecido. Não é à toa. A enorme rede de varejo fundada por ele em 1962, o Wal-Mart, chegou ao Brasil outro dia e ainda não se tornou conhecida como em casa. Pode ser apenas uma questão de tempo.
Samuel Moore Walton (Kingfisher, 29 de março de 1918 — Little Rock, 5 de abril de 1992) foi um magnata dos negócios americano mais conhecido por fundar os varejistas Walmart e Sam's Club, que iniciou em 1962 e 1983, respectivamente.
