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Se ainda precisar de ajuda, aperte o botão “Falar com o suporte” e crie uma solicitação (Ticket). Estamos a postos para auxiliar as pessoas parceiras! E com esses passos, conseguimos ser rápidos e objetivos.
- Como falar com o suporte iFood?
Suporte para entregadores. As pessoas entregadoras também...
- Arquivo de Dúvidas e suporte iFood
No aplicativo iFood para Entregadores, toque na opção...
- Entregador
Para alterar seu telefone ou e-mail, basta seguir os...
- Como falar com o suporte iFood?
29 de abr. de 2023 · Caso você não seja cliente, e sim entregador/a ou loja, você encontrará suporte do iFood nos portais abaixo: Suporte para lojas parceiras; Suporte para entregadores;
Para alterar seu telefone ou e-mail, basta seguir os seguintes passos: – Acesse o app iFood para Entregadores; – Clique em Perfil; – Selecione a opção Dados de cadastro; – Faça os ajustes necessários.
- Suporte para Lojas Parceiras
- Suporte para Pedidos em Andamento
- Suporte Técnico No Portal Do Parceiro
- Abertura de Chamado No Portal Do Parceiro
- Suporte para Clientes Ifood
- Suporte para Entregadores
Existem diferentes ferramentas e maneiras das lojas parceiras entrarem em contato e acionar o suporte iFood. Veja só:
Parceiros do iFood com problemas quando o pedido está em andamento podem acionar o atendimento no Chat via Gestor de Pedidos e App iFood para Parceiros e para tratar casos como: 1. ajustar algum pedido em andamento; 2. falar sobre dificuldade na entrega; 3. relatar a impossibilidade de concluir um pedido. Para conseguir acessar o suporte iFood no G...
O suporte do iFood para assuntos técnicos pode ser realizado no Portal do Parceiro. Para isso, você pode contar com o Botão de Ajuda. É preciso seguir os passos: 1. Acesse o Portal do Parceiro; 2. Todas as abas apresentam um botão Ajuda no canto superior direito; 3. Clicando nesse botão você abre uma aba, clique em “Atendimentos iFood” 4. No fim da...
Quando você está com um problema em relação a sua loja no iFood, a melhor forma de entrar em contato é pela abertura de um chamado. Esses são cenários que exigem alguma análise ou validação, como: 1. assuntos sobre alterações contratuais; 2. repasse financeiro; 3. configuração da loja; 4. moderação de cancelamentos e avaliações. O atendimento via c...
Os clientes também podem acessar o suporte iFood. Nesse caso, a comunicação acontece pelo chat e pode ser acionada pelo aplicativo. O passo a passo é: 1. solicitar o pedido; 2. acessar a aba “Pedidos”; 3. clicar em “Acompanhar”; 4. clique em “Ajuda”; 5. selecionar a opção referente ao problema do seu pedido; 6. seguir respondendo as alternativas co...
As pessoas entregadoras também contam com um suporte iFood preparado para atender suas necessidades. 1. Para agilizar o processo, as dúvidas mais frequentes podem ser resolvidas por meio da FAQ. Em casos mais específicos, é possível acionar o suporte específico diretamente no aplicativo iFood para Entregadores. O suporte iFood é pensado e segmentad...
27 de jun. de 2023 · Como resolver os problemas dos prestadores de forma simples e rápida? Veja como é o Contato iFood para entregadores!
- Feminino
- Colaborador
13 de jan. de 2024 · Chat ao Vivo: No próprio aplicativo para entregadores, você pode encontrar um recurso de chat ao vivo que permite entrar em contato com o suporte em tempo real. Basta clicar no ícone do chat e iniciar a conversa com um dos atendentes. E-mail: Se preferir uma comunicação mais formal, você pode enviar um e-mail diretamente para o ...
No aplicativo iFood para Entregadores, toque na opção “Chat”. Nosso suporte está a postos para te ajudar no que for […]
