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BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE (08 Dicas SIMPLES Para Melhorar o do seu Negócio)"⏰ Conheça o Método Único e Simples de Como Montar Seu Negócio de Sucesso na Int...
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- Blog Abri Minha Empresa
- O Que É Atendimento Ao cliente?
- Quais São OS Princípios Do Bom Atendimento Ao cliente?
- Vídeos Motivacionais sobre Atendimento Ao Cliente: Funciona mesmo?
- Vídeos sobre Atendimento Ao Cliente
- Invista Na Gestão de Suporte Com Zendesk Service
O atendimento ao cliente é formado por todas interações, práticas e estratégias voltadas para estabelecer uma conversa entre os consumidores e uma empresa. Inclui os diferentes canais de suporte e comunicação, como redes sociais, e-mails, conteúdo promocional, telefone, chat em tempo real e outros. Vale destacar que o propósito do atendimento não é...
Cada organização tem liberdade para definir os princípios do bom atendimento como preferir. Mesmo assim, existem pilares que não podem ficar fora dessa lista. São eles: 1. Empatia 2. Agilidade 3. Transparência 4. Compromisso 5. Comunicação 6. Colaboração
O potencial de um vídeo motivacional sobre atendimento ao cliente depende da forma como ele é apresentado. Por si só, a mensagem pode não ser captada da maneira esperada, mas você pode alinhar a apresentação para que os colaboradores consigam extrair as lições que pretende proporcionar. Isso significa que não basta enviar um filme sobre relacioname...
e-Talks – Atendimento ao cliente de forma eficiente
Pensando em levar importantes lições e experiências de atendimento, empreendedorismo e marketing para o público, a Endeavor lançou a série e-talks de palestras, inspirado na fórmula de sucesso lançada com o TEDx. Entre as palestras apresentadas, Cidinha Fonseca, da consultoria SeRHumano, compartilha sua experiência com atendimento ao cliente sob duas óticas: a do cliente e a do agente. Em pouco mais de 25 minutos, Cidinha compartilha lições sobre um bom atendimento, As lições compartilhadas e...
O segredo do Walt Disney para “encantar” o cliente
Se você tem o hábito de pesquisar referências de bom atendimento e formas de otimizar a relação cliente-empresa, certamente já ouviu falar no “modelo Disney de encantamento do cliente”. A empresa multinacional, que povoa as memórias afetivas de boa parte das pessoas, investe há muitos anos em pontos-chave para proporcionar momentos inesquecíveis para seus clientes. Por isso, nossa segunda indicação de vídeos de atendimento ao cliente é justamente sobre o método Disney de Encantamento. Nele, G...
Zendesk + Magalu
Que tal aprender um pouco sobre atendimento ao cliente com quem é exemplo nisso? O Magazine Luizacoleciona cases de sucesso de encantamento e experiência do cliente. No terceiro item da nossa lista de vídeos de atendimento ao cliente, você entende como o Magalu, utilizando as ferramentas da Zendesk, coloca em prática com sucesso a cultura do cliente como centro do negócio. Aperte o play e conheça essa história:
Oferecer ferramentas de qualidade para os atendentes e gestores de suporte é essencial para desenvolver conversas mais positivas com os consumidores. Por isso, conte com o Zendesk Service! Este é o software de gestão de atendimento que sua empresa precisa para automatizar processos, integrar soluções, monitorar desempenho e proporcionar uma experiê...
23 de ago. de 2019 · Pensando nisso, separamos 8 dicas infalíveis para te ajudar a ter clientes cada vez mais satisfeitos! No vídeo de hoje, a Alana, do time de Marketing da Movidesk, te conta tudo sobre elas e ...
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- Movidesk
2 de dez. de 2010 · 340K subscribers. http://www.andreortiz.com.br - CURSO DE VENDAS - TECNICAS DE VENDASAssista aqui dicas de como ATENDER bem e melhor, fidelizando clientes e lidando com client...
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- TV DO VENDEDOR: A Maior Escola de Vendas do Brasil
- Responda de forma ágil. De nada adianta solucionar um problema de seu cliente quando ele já está preocupado com uma nova situação. Não perder o timing é muito importante.
- Tenha interesse pelo seu cliente. Muito mais do que falar, saber como atender um cliente é, antes de tudo, saber ouvir de verdade. É demonstrar real interesse no que seu consumidor tem a dizer e reunir todas as informações que ele disponibilizar para buscar uma solução para o seu problema com agilidade, eficiência e qualidade.
- Transmita confiança e faça por merecer. Quando o cliente procura o seu serviço, isso já significa que ele confia em sua empresa — ou pelo menos que está muito propenso a confiar.
- Seja honesto e transparente. Essa é uma daquelas dicas para atender um cliente óbvia na teoria, mas muito difícil na prática. Falar sempre a verdade, por mais arriscado que pareça, ainda é a regra número 1 de como atender bem o seu cliente.
As 11 dicas para manter um bom relacionamento com o seu cliente: Atenda bem a qualquer pessoa que se dirigir ao seu comércio. Para isso, esqueça seus próprios preconceitos e não forme impressões antecipadas e distorcidas dos clientes. Cumprimente a todos com um sorriso.
16 de mar. de 2020 · 9 vídeos sobre atendimento ao cliente que você precisa assistir! Por Rodrigo Andrade 16 de março de 2020. 9.802. Neste conteúdo, você vai ver: 9 vídeos sobre atendimento ao cliente. Shell. O jeito de encantar clientes – Case Disney. e-Talks | Atendimento ao cliente de forma eficiente. 5 formas de melhorar o atendimento ao cliente!
