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Solicitar reembolso. Ao fazer isso, sua compra será cancelada e não será mais possível acessar o produto. Localizar compra. Verificação de segurança. Motivo do reembolso. Conferir informações. Feedback.
Existem dois métodos de solicitar o reembolso de um produto adquirido através da Ticto, sendo a escolha determinada pelo método de pagamento utilizado. A seguir, apresentamos os procedimentos detalhados para cada opção.
24 de jun. de 2024 · O Código de Defesa do Consumidor do Brasil estipula que os compradores têm 7 dias para desistir de uma compra e solicitar o reembolso. Para solicitar o reembolso, o cliente pode entrar em contato diretamente com o produtor do conteúdo através do contato fornecido no e-mail de confirmação da compra.
Se algum de seus clientes solicitar um reembolso, as informações pertinentes serão replicadas no seu ambiente de vendas. Neste artigo, iremos apresentar um passo a passo para ajudá-lo a identificar e lidar com solicitações de reembolso.
Como faço para pedir o reembolso de um produto que comprei? Como se afiliar a um produto na Ticto? Como entrar em contato com o vendedor do produto que comprei?
2 de nov. de 2023 · Mediante contato que realizamos via WhatsApp no dia 03/11/2023, orientamos que pelo fato do produto adquirido ser uma assinatura, para que o pedido de reembolso fosse realizado, seria necessário que a Sra. efetuasse o pedido junto ao suporte do vendedor, via e-mail, conforme as instruções abaixo do nosso Help Ticto, no tópico ...
Para ingressos adquiridos menos de 7 dias antes da data do evento, o prazo máximo para solicitar o reembolso é de até 48 horas antes do início do evento. A solicitação de reembolso pode ocorrer diretamente através do nosso formulário.
