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Os canais de atendimento da Frenet são: e-mail (para usuários de todos os planos), Whatsapp (apenas para usuários dos planos pagos), e agendamento por telefone (para usuários de todos os planos.
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Para falar com o setor comercial você pode encaminhar um e-mail para suporte@frenet.com.br ou agendar uma ligação clicando aqui.
Todos os pagamentos de etiquetas de frete Frenet são feitos pelo nosso painel com segurança via Mercado Pago. Se alguém que diz ser da Frenet pedir pagamentos a você, especialmente via Pix, desconfie. Na dúvida, fale com suporte@frenet.com.br.
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Bem-Vindo a Frenet. Nós descomplicamos o frete para você vender mais. Precisando rastrear algum pedido? Clique aqui. Acesse sua conta. Atenção: Fique alerta a possíveis golpes. A Frenet não é uma transportadora, apenas facilita a gestão de fretes. Todas as transações devem ocorrer pelo nosso painel.
No painel da Frenet, acesse o menu Faturamento para contratar um plano maior. Caso precise assinar um plano menor que o seu atual, entre em contato com o nosso time pelo e-mail suporte@frenet.com.br e solicite a alteração.
Na dúvida, fale com suporte@frenet.com.br. Oferecer para o cliente o rastreamento de produtos é indispensável no e-commerce. Saiba como a Frenet pode te ajudar com isso.
