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Canais de Atendimento. Telefone. 3004 8199 – São Paulo Capital. 0300 313 2421 – demais regiões. Horário de atendimento: 06h00 às 21h59. Chat Online. Como funciona: acesse diretamente na Central de Ajuda do seu aplicativo em apenas alguns cliques e tire suas dúvidas com nosso time, em tempo real. Este serviço é gratuito! Chat Offline:
- Motorista
Taxa Garantida 99 Motorista parceiro, agora você conta com...
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Você também pode acessar a “Central de Ajuda” no App 99...
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A 99 conta com mais de 50 dispositivos para garantir a sua...
- Canais de Relacionamento
Telefone; Horário de atendimento: Atendimento das 06:00 até...
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- Perguntas Frequentes sobre A 99 App
Qual é o número de telefone da SAC da 99 App?
A SAC ou Central de Atendimento da 99 é uma forma de comunicação entre a 99 App e seus clientes. Este canal tem como objetivo resolver eventuais problemas com o cadastro dos nossos passageiros e motoristas, bem como ajudar os parceiros com as suas dúvidas comuns da carreira. Para entrar em contato o SAC da 99 App deve recorrer aos seguintes números de telefone: 1. 0300 3132 421 ou 11 3004 8199(para capitais e regiões metropolitanas).
Qual é o número de telefone da Central de Segurança da 99 App?
A Central de Segurança da 99 App é responsável pelo rápido atendimento em casos de assalto, roubo, acidentes e até mesmo para que o cliente possa receber apoio em casos de violência, discriminação ou assédio. Este canal atende motoristas e também passageiros. Para recorrer a este canal e notificar acidentes ou situações graves use o seguinte número de telefone: 1. 0800 888 8999(use este número depois de acionar os órgãos de defesa ao cidadão e se certificar de estar seguro).
Qual é o número 0800 da 99 App?
A 99 App disponibiliza o número 0800 888 8999em exclusivo para situações graves ou de risco, como acidentes ou assaltos. Este número 0800 apenas deve ser usado para essas situações, para outros assuntos deve usar os outros canais de atendimento referidos neste artigo.
Outra forma de entrar em contato com a 99 App é enviando uma mensagem com suas dúvidas, questões e reclamações para os seguintes endereços de e-mail: 1. passageiro@99app.com: exclusivo para passageiros. 2. motorista@99app.com: exclusivo para motoristas parceiros. 3. juridico@99app.com: para autoridades investigadoras, judiciais ou administrativas. ...
Também pode entrar em contato com a 99 App através da Central de Atendimento do próprio aplicativo. Para aceder a este canal de atendimento siga os seguintes passos: 1. Entre no aplicativo da 99 App e selecione o Menu. 2. Procure e clique a opção “Ajuda”. 3. Na secção Ajuda, escolha o assunto que mais se aproxima do que você precisa para resolver o...
A 99 App também conta com uma Central de Ajuda bastante completa para ajudar a responder às principais dúvidas dos passageiros, motoristas e empresas. A Central de Ajuda da 99 App está disponívelaqui.
Infelizmente a 99 App não disponibiliza nenhum canal de ouvidoria para você resolver suas solicitações. A ouvidoria é um canal de segunda instância que tem a finalidade de resolver solicitações que não tiveram uma resposta satisfatória ou não foram resolvidas através do SAC. A ouvidoria é um canal de último recurso, por isso não deve ser usada para...
A 99 App também oferece atendimento presencial em algumas cidades do Brasil. De seguida confira os endereços das unidades que prestam atendimento presencial:
O que é o aplicativo da 99? A 99 é um aplicativo de transporte individual de passageiros. Com um cadastro na plataforma, é possível solicitar uma corrida para um motorista parceiro que esteja por perto. Os principais concorrentes da 99 App são a Uber, Cabify, BlaBlaCar, Easy, Lyft e Wappa. A 99 App está divida nas seguintes categorias: 1. 99 Pop: e...
29 de nov. de 2023 · O telefone da 99 é (11) 3004-8199, para capitais e regiões metropolitanas, e 0300-3132-421, para as demais localidades do Brasil. Ambos atendem 24 horas, todos os dias da semana. Ao ligar no SAC 99: Digite 1: se você é motorista ou passageiro e deseja falar sobre corridas ou outros assuntos sobre relacionados ao aplicativo.
Telefone; Horário de atendimento: Atendimento das 06:00 até 00:00. Como funciona: Para falar com a gente no telefone, basta ligar para: 0300 313 9999. Atenção – Este canal de atendimento está sujeito a cobrança . Ouvidoria 99Pay – Clique aqui
Há 3 dias · E a outra maneira é através do telefone 0300-3132-421, esse telefone está disponível 24h por 7 dias da semana. Agora, se você quer falar com a 99Food para conseguir os mesmos auxílios que foi falado logo acima, você pode ligar no 0300-313-0099. E para o 99Pay ligue no 0300-313-9999.
6 de jan. de 2023 · 06/01/2023. A 99 oferece atendimento por telefone SAC, incluindo número 0300, WhatsApp, e-mail e central de ajuda (FAQ) com dúvidas frequentes, além de estar presente em canais externos como Reclame Aqui e as principais redes sociais do momento. Quer saber como falar com o telefone da 99? Ou como entrar no chat da 99?
A 99 conta com mais de 50 dispositivos para garantir a sua segurança antes, durante e depois de cada viagem. Todas as corridas contam com recursos como verificação dos perfis dos motoristas, monitoramento em tempo real e suporte 24h.
