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  1. DEFENSORIA ONLINE - SISTEMAS. Os seguintes erros ocorreram na validação do formulário: Erro: Há campos obrigatórios não preenchidos. Se a informação for desconhecida e relacionada a um campo que possua lixeira, apague o campo clicando na lixeira.

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      DOL - Indicação. Para o correto funcionamento dessa...

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      Tela de Login. O “Login” e a “Senha” do usuário são os...

  2. Notícias. Novo endereço. Cerimônia de inauguração da nova unidade da Defensoria Pública de SP em Marília. Vida digna. Defensoria obtém decisão que garante fornecimento de medicamento de alto custo. Gestão. Cerimônia de posse solene marca início de gestão da nova defensora pública-geral, Luciana Jordão, e nova composição do Conselho Superior.

  3. Acesse a VPN da Defensoria Pública do Estado de São Paulo para agendar atendimentos e consultar processos.

  4. DOL - Indicação. Para o correto funcionamento dessa aplicação você deve ativar o suporte a javascript em seu navegador!! Carregando..Aguarde.

    • Introdução
    • Acesso Inicial
    • Botão Conversar

    Bem-vindo ao manual do portal DEFi Para o assistido se logar no Portal DEFi, terá como premissa ter um agendamento para o atendimento. Esse agendamento poderá ter sido feito por um dos atendentes da Defensoria no sistema "Defensoria Online - DOL Atendimentos" ou pelo próprio assistido no "Assistente Virtual DEFi"no site da Defensoria Pública. Para ...

    Informativo

    Vamos começar ilustrando o sistema em datas anteriores ao atendimento. Inserido os dados de acesso, será aberta tela de "informativo" contendo o nome, data, horário e a unidade de atendimento. Logo abaixo o assistido poderá reagendar ou cancelar o atendimento. O sistema permite que o assistido navegue por quaisquer aba, sem ter a restrição de passar uma a uma.

    Reagendar

    Para casos de reagendamento, após o assistido clicar em "reagendar", será aberta uma tela para escolher se o atendimento será virtual ou presencial, a data e o horário preferido. Selecionando as opções desejadas será aberta uma tela informando que o reagendamento foi feito com sucesso e as novas informações de data, horário e código de acesso. Caso o assistido tenha e-mail cadastrado no sistema, será enviado protocolo de agendamento atualizado.

    Cancelar agendamento

    Para casos de cancelamento, após o assistido clicar em "Cancelar agendamento", será aberta uma tela perguntando se realmente deseja cancelar o agendamento liberando a vaga para outra pessoa. Clicando em "Sim" o agendamento é cancelado e liberada a vaga para outra pessoa. Conferido os dados na tela do "Informativo", clicar em "Avançar" para seguir para tela de "Motivo do atendimento".

    O botão laranja "Conversar" que fica no canto inferior direito da tela, somente irá aparecer se o tipo de agendamento for virtual e o assistido estiver logado no Portal DEFi na data agendada. Nota: Na data agendada não estarão disponíveis os botões de "Reagendar" e "Cancelar" o atendimento. Após clicar em "Conversar", será aberta uma tela com duas ...

  5. wiki.defensoria.sp.def.br › wikiWiki DOL

    Bem-vindo ao manual do sistema da Defensoria Pública do Estado de São Paulo. Para acesar vídeos de treinamento da Defensoria na Nuvem, clique aqui. Aqui você vai encontrar o material mais atualizado para auxiliar no uso do sistema da Defensoria Online. Pesquise os módulos do sistema e clique no link para visualizar detalhes do funcionamento:

  6. Tela de Login. O “Login” e a “Senha” do usuário são os mesmos utilizados para logar no computador e no portal da Defensoria Pública. Após o acesso, o Defensor, Servidor ou Recurso Terceirizado poderá realizar todas as funções disponíveis no sistema de acordo com o seu perfil. Figura Acessos.png.