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SAX, líder em estudos de Cliente Oculto no Brasil. Atuando no mercado desde 2011, criamos, implantamos e monitoramos as métricas de desempenho dos pontos de contato dos clientes com as empresas, através dos estudos de cliente oculto e auditoria.
- Cliente Oculto
O Cliente Oculto (Mystery Shopping ou Cliente Misterioso),...
- ContaPraGente
ContaPraGente é uma plataforma de relacionamento da SAX que...
- Cliente Oculto
O Cliente Oculto (Mystery Shopping ou Cliente Misterioso), desempenha um papel crucial na identificação de detalhes que passam despercebidos pelas pessoas. O cliente oculto age com naturalidade e precisão, percorrendo todo o caminho da compra, desde o atendimento até a entrega do produto ou serviço.
ContaPraGente é uma plataforma de relacionamento da SAX que tem como objetivo facilitar a participação de pessoas interessadas em realizar projetos de avaliação de qualidade de serviços como cliente ocultos.
Saiba o que faz um cliente oculto e faça parte do time da SAX | ContaPraGente 🕵♀.
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- SAX l ContaPraGente
O Cliente Oculto é um recurso muito usado pelas empresas, para avaliar como está o seu atendimento ao cliente. Assim, dá para identificar pontos de melhoria para aperfeiçoar os processos. Já...
ContaPraGente™-NEXT é o aplicativo de Cliente Oculto e Auditor integrado à plataforma da SAX. Ele facilita todo o processo de avaliação, desde a busca por novos projetos, realização da certificação, candidatura, treinamento, preenchimento do questionário, upload de fotos, áudios e vídeos, acompanhamento do pagamento e gerenciamento ...
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