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5 de jan. de 2024 · Conheça o atendimento receptivo e o ativo e veja qual se encaixa melhor ao DNA da sua empresa. Ao estruturar sua jornada de atendimento, lembre-se de que diversos setores têm interface com a CX gerada, incluindo marketing, vendas, suporte, pós-venda e CS.
26 de jul. de 2023 · A Support Suite é uma solução de atendimento moderna que reúne um conjunto de ferramentas para melhorar o relacionamento com seus clientes. Experimente grátis. Confira um manual de atendimento ao cliente e conheça os principais conceitos para atender melhor e fidelizar mais clientes.
quem está à frente da área de atendimento ao cliente tem um grande desafio em suas mãos. Se esse é o seu caso, você está no lugar certo! A seguir, mostraremos um guia completo para levar a sua estratégia de atendimento ao cliente a um outro nível, passando em informações desde como estruturar seu time até dicas para
27 de mar. de 2023 · Atendimento ao Cliente: Manual Básico para o Sucesso da sua Empresa. 27/03/2023. O atendimento ao cliente é um dos principais fatores para alavancar e preservar as vendas, elevando, ainda, o número de clientes compradores, fidelizados, e defensores da marca, independentemente do setor.
1 de abr. de 2024 · Neste artigo, vamos desvendar os segredos do atendimento excepcional e lhe mostrar como criar o Manual de Atendimento ao Cliente perfeito. Sabemos que o cliente é a peça-chave para o sucesso de qualquer negócio, e é por isso que é essencial oferecer um atendimento de qualidade.
Quais as principais estratégias de atendimento ao cliente?; O que caracteriza e como evitar um mau atendimento?; Qual a estrutura ideal da área de atendimento ao cliente?; 5 perguntas sobre a estrutura de atendimento ao cliente; 1 - Como o cliente se comunica com a minha empresa?; 2 - Preciso seguir quais exigências jurídicas?;
22 de dez. de 2023 · O treinamento de atendimento ao cliente busca preparar os profissionais para lidarem com clientes de maneira assertiva e atenciosa, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento aos clientes da empresa.
