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Quer saber os principais motivos de reclamações recebidas pela empresa Hurb - Hotel Urbano? Veja a lista completa no Reclame AQUI!
4 de jun. de 2024 · A Justiça do Rio de Janeiro determinou que a agência de viagens online Hurb, antigo Hotel Urbano, reembolse clientes que compraram pacotes e não conseguiram viajar. Pela decisão, a empresa tem 48 horas para fazer a devolução dos valores. Cabe recurso.
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Consumidores reclamam que a empresa não está realizando as viagens prometidas. Também dizem que não estão conseguindo reembolso. O Ministério da Justiça abriu processo administrativo, mas a empresa continua funcionando. O Hurb diz que considera seus clientes e cumpre as obrigações contratuais (veja mais abaixo a resposta completa da empresa). O Hur...
Caso a empresa não cumpra o prometido, você pode acionar o Procon de seu estado ou um advogado.As dicas são da advogada Beatriz Nimer. Para os consumidores que ainda não tiveram o período contratual vencido, a orientação é primeiro procurar a empresa para tentar, de forma amigável, o cumprimento da oferta, registrando todas as tentativas de contato...
Mais de 29 mil pessoas buscaram o Reclame Aqui nos últimos seis meses para buscar uma solução para suas viagens. Consumidores relatam problemas com a empresa, como a não realização de serviços contratados e a falta de reembolso em caso de cancelamento de viagens. Empresa está sendo investigada pelo Ministério da Justiça. O Ministério da Justiça abr...
Em nota enviada ao UOL, a empresa diz que respeita os consumidores e que segue os contratos.Leia a íntegra da nota: "O Hurb, empresa brasileira que está no mercado há mais de 12 anos, sempre prezou pela transparência com os seus viajantes e, guiada pelo valor primordial de ser uma companhia feita de pessoas para pessoas, coloca o seu cliente em pri...
Pacotes de Viagens Nacionais e Internacionais. Os pacotes de viagens nacionais da Hurb oferecem a oportunidade perfeita para explorar as maravilhas do Brasil, com opções para todos os gostos e orçamentos.
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Hotel Urbano é condenado a reembolsar consumidores em até 48 h. O inciso VI do artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor garante ao consumidor a efetiva reparação dos danos patrimoniais e ...
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