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Encontre as respostas às suas dúvidas sobre os produtos e serviços da Cetelem, através das perguntas frequentes, do provedor do cliente ou do glossário. Para contactar o apoio ao cliente, pode usar os canais disponíveis no site ou enviar uma reclamação.
- Perguntas Frequentes
Email: envie um email para dados@cetelem.pt com assunto:...
- Perguntas Frequentes
E-mail : renegocie@cetelemnegocie.com.br. WhatsApp Oficial: 0800 7041166 (seg à sex das 7h20 às 20h e sáb 8h às 14h20) Telefone : 11 - 4004 7990 (seg à sex das 7h20 às 20h e sáb 8h às 14h20)
1 de fev. de 2024 · Saiba como contactar a Cetelem por várias formas: telefone, email, chat, redes sociais ou atendimento presencial. Veja os números, endereços e horários de funcionamento do apoio ao cliente da Cetelem.
- Telefone Cetelem
- E-Mail E Formulário Da Cetelem
- Chat Da Cetelem
- Central de Ajuda
- Ouvidoria Cetelem
Quais são os números da Central de Relacionamento da Cetelem?
A Cetelem disponibiliza os seguintes números de telefone para você entrar em contato com a Central de Relacionamento: 1. Cartão de Crédito: Ligue para o 4004-7990 ou 0800 704 1166(ligação gratuita). 2. Empréstimo Consignado e Financiamento Auto: Ligue para o 4004-5280 ou 0800 701 5280(ligação gratuita).
Quais são os números de telefone do SAC da Cetelem?
Os números de telefone do SAC da Cetelem são o 0800 286 8877 (Cartão de Crédito, Cartão Consignado, Seguros e Crediário) e o 0800 724 5904(Empréstimo Consignado e Financiamento Auto). O SAC da Cetelem pode ser usado para sugestões, reclamações e cancelamentos. O atendimento está disponível 24 horas por dia.
Qual é o número da Central de Negociação?
A Cetelem também disponibiliza uma Central de Negociação para você negociar e regularizar suas dívidas. Ligue para o número (11) 4004-7990. Atendimento disponível de segunda a sexta, das 7h20 às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h20.
A Cetelem também oferece atendimento via e-mail para você entrar em contato com o time de atendimento. De seguida, confira os endereços de e-mail disponibilizados: 1. Atendimento Geral: contato@cetelem.com.br 2. Central de Negociação: renegocie@cetelemnegocie.com.br
Infelizmente, a Cetelem não disponibiliza nenhum chat no seu site ou aplicativo. Em alternativa, você pode entrar em contato com o time de atendimento da Cetelem via telefone, WhatsApp e e-mail.
A Cetelem conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas: 1. Cartão Bloqueado. 2. Cartão Cancelado. 3. Limite Reduzido. 4. Acesso à Área do Cliente Cetelem. 5. CET (Custo Efetivo Total). 6. Cartão Consignado. 7. Empréstimo Consignado. 8. Faturas. 9. Registrato. 10. Pagamento mínimo...
Sim, a Cetelem possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria da Cetelem tem como objetivo ajudar clientes e usuários que já recorreram aos canais de atendimento habituais (Central de Relacionamento e SAC) e não se sentiram satisfeitos com a resposta apresentada. O atendimento da ouvidoria é realizado por telefone através dos números 0800 722 0401 ou 08...
SAC - Serviço de apoio ao cliente; Cartão de crédito, Cartão Consignado, Seguros, Crediário, Empréstimo Consignado e Financiamento Auto 0800 286 8877
SAC - Serviço de apoio ao cliente; Cartão de crédito, Cartão Consignado, Seguros, Crediário, Empréstimo Consignado e Financiamento Auto 0800 286 8877