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- O Que É O Chat Vivo?
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O Chat Vivoé um serviço virtual de atendimento ao cliente realizado por meio de um chatbot, sistema tecnológico que busca atender as necessidades dos clientes de uma forma rápida e prática, promovendo soluções intuitivas para dúvidas e problemas comuns. Desde o ano 2018, a operadora substitui o chat por uma assistente virtual chamada Aura, ou seja,...
Diversos motivos levam um cliente a entrar em contato com a operadora, e nem sempre é algo relacionado a insatisfação ou algum problema. As dúvidas sobre os serviços e contas também são razões comuns para buscar um atendimento mais personalizado. Nesse sentido, contar com respostas rápidas e precisas é essencial para promover uma boa experiência e ...
Para entrar em contato com a Aura, assistente virtual do Chat Vivo, você tem diversas possibilidades e canais. Sendo assim, basta escolher um caminho que seja mais prático e que se encaixe melhor na sua rotina, para ter soluções eficientes e rápidas. Veja quais as principais formas para acessar o meu Vivo Chat!
