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  1. 16 de abr. de 2019 · Você poderá recuperar a sua senha por um computador, contanto que tenha registrado um, de sua confiança, nas opções da conta Microsoft. Este procedimento permite redefinir a senha ao iniciar a sessão no computador registrado. Clique no link “Não posso usar qualquer uma dessas opções” e em “Avançar”, para continuar.

  2. Você pode usar qualquer conta de email ativa, mesmo que pertença a um amigo ou parente. Se você não tiver outra conta de email à qual possa acessar, crie uma conta temporária do outlook.com gratuitamente selecionando Criar uma no login da conta Microsoft página.

  3. 15 de mai. de 2024 · Você pode fazer isso até 2 vezes a cada 24 horas. É importante observar que o Suporte da Microsoft não poderá conceder acesso à sua conta, você será enviado de volta para as páginas de Recuperação de Conta que foram vinculadas acima.

  4. Verifique se você está usando o domínio correto para sua conta, como hotmail.com, live.com ou xbox360.com. Lembre-se de que seu endereço de e-mail pode ser específico do país. Por exemplo, se você criou sua conta na Alemanha, seu domínio provavelmente seria "hotmail.de" em vez de "hotmail.com".

  5. Sua conta Outlook.com pode estar temporariamente bloqueada porque notamos alguma atividade de entrada incomum. Sabemos que é frustrante ter sua conta bloqueada, mas também queremos proteger você contra fraudes ou abusos. Veja como desbloquear sua conta.

  6. Não consegue acessar seu e-mail? Descubra como recuperar a conta do Hotmail e confira dicas para ter mais segurança na sua Conta Microsoft.

  7. Sua senha de Hotmail ou Outlook.com é a mesma que a senha da Conta Microsoft. Se você puder entrar, mas estiver tendo problemas com Outlook.com, marque o status de serviço . Se o status não for verde, aguarde até que o serviço esteja funcionando normalmente e tente outra vez.