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  1. Há 1 dia · Alegou em ligação que tinha aberto um chamado para tratativa e retorno do caso, a Enel fechou o protocolo depois de 5 dias e não deu nenhuma tratativa no meu retorno, tentei entrar em contato porém os atendentes sempre me informa que está sem sistema para olhar o andamento, preciso de um retorno pois eu não posso pagar esse valor, e eu não usei o valor que consta em aberto, eu moro ...