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Há 2 dias · 25 Jun, 2024. A pesquisa de satisfação do cliente pode melhorar suas vendas. Entenda a importância da voz do consumidor e confira 30 exemplos de perguntas! Você sabia que 90% dos clientes que relatam ter recebido um bom atendimento se tornam clientes fiéis? É o que mostrou um relatório feito pela State Of Global Customer Service Report ...
10 de jun. de 2024 · A satisfação do cliente é uma forma de medir o nível de contentamento do consumidor com relação aos serviços e produtos de uma empresa, englobando toda a experiência proporcionada, da captação de leads ao pós-venda.
12 de jun. de 2024 · Descubra técnicas eficazes para medir a satisfação dos clientes e melhorar o atendimento em seu negócio. Ideal para PMEs. Acesse agora!
13 de jun. de 2024 · Neste artigo, apresentamos a importância em manter alta a satisfação do cliente, como realizar ações com este propósito e como o investimento em um CRM eficiente contribui na gestão dos clientes.
Há 1 dia · Início Experiência do cliente - CX. Indicadores de atendimento ao cliente: o que são e exemplos. Ter indicadores de atendimento ao cliente permitirá que você monitore verdadeiramente a satisfação que seus clientes têm com a experiência que você proporciona ao longo da jornada, tanto por meio de seus processos quanto de seus agentes e ...
7 de jun. de 2024 · Como construir um formulário de satisfação do cliente para melhorar seu negócio. Aprenda a criar formulários de satisfação do cliente eficazes. Descubra modelos, melhores práticas e exemplos para coletar feedback valiosos
11 de jun. de 2024 · A Pesquisa de Satisfação do Cliente oferece uma série de benefícios significativos para as empresas, ajudando-as a alcançar vantagens competitivas e promover a melhoria contínua. Um dos principais benefícios é a capacidade de obter insights detalhados sobre a experiência e as expectativas dos clientes.
