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10 de mai. de 2024 · Quando é comemorado o Dia do Consumidor? No Brasil e em diversos outros países do mundo, o Dia do Consumidor é celebrado anualmente em 15 de março. Essa data representa uma oportunidade significativa para empresas e consumidores, marcando um momento especial no calendário comercial.
Há 3 dias · 8. Valorize a experiência do cliente. Nada é mais importante no e-commerce do que a experiência do cliente. É isso que garante que toda a jornada do consumidor, da captação enquanto ele ainda é um lead até o pós-venda, quando segue precisando de atenção.
24 de mai. de 2024 · A Semana do Cliente acontecerá de 06/09 a 15/09 e grandes redes do varejo e diversos e-commerce se preparam para vendas. Com boas expectativas, às empresas devem aproveitar ao máximo os pontos positivos que esse dia pode proporcionar para criar estratégias que possam atrair consumidores.
Há 4 dias · 6 passos para estruturar a jornada do cliente. A jornada do cliente é como as empresas acompanham o caminho que um consumidor percorre desde o primeiro contato até finalizar a compra. Esse caminho inclui possíveis interações futuras e, para estruturar esse processo, é necessário seguir alguns passos importantes: 1) Definir as personas
8 de mai. de 2024 · Eles aparecem na Exosphere entre os dias 7 e 14 de maio. “Ser centrado no cliente é o que nos guia desde o início. Hoje, queremos que nossos clientes se vejam da maneira como nós os vemos: no centro de tudo.
9 de mai. de 2024 · A jornada do cliente nada mais é do que um conjunto de etapas que um indivíduo passa até finalizar uma compra. Essas etapas envolvem um começo, meio e fim, sendo eles, em ordem: a identificação de um problema ou necessidade; a consideração e pesquisa pelo serviço ou produto; a compra.
