Resultado da Busca
Tendo em vista a situação, buscamos esclarecimentos por meio do chat de atendimento ao cliente da Bolt, na tentativa de entender a razão para essa exorbitante cobrança. Fomos informados pela equipe de suporte da Bolt que a quantia adicional foi justificada como uma taxa de limpeza do veículo. No entanto, permanece a pergunta: que tipo de ...
6 de ago. de 2021 · Cobrança indevida. No dia 16/07 recebi uma mensagem WhatsApp do atendente da Bolt dizendo que ja havia cancelado minha máquina. Porém veio cobrando dia 05/08 taxa de R$100,00 referente a máquina que eu já havia cancelado. Estou indignada com essa empresa que [Editado pelo Reclame Aqui] dos clientes onde pode. Quero o reembolso.
Bolt - Falta de resposta bolt / péssimo serviço prestado. Boa tarde. Venho por este meio informar e reclamar sobre um caso sucedido. No passado domingo, dia 08/10/2023, eu e juntamente com mais pessoas pedimos um bolt para regressar a casa que custava 5,75€. Acontece que pedimos o bolt e a condutora, Vera, estava a terminar viagens ...
28 de set. de 2021 · Reclamação. Z. M. Para: BOLT. 28/09/2021. O condutor assinalou o início da viagem na app quando ainda estava longe do ponto do recolha. Ficou a dar voltas pela zona, nunca chegou a vir à morada que indiquei para a recolha e ele acabou por cancelar a viagem, minutos depois. Viagem esta que me foi cobrada, indevidamente.
Reclamação. Para: BOLT. Olá, como vai?No dia 10 de agosto, o motorista da Bolt fez o caminho errado até o trajeto solicitado e o preço aumentou em € 17,25, contabilizando um total de € 30,25.Entrei em contato com eles, solicitando reembolso do valor, pediram-me para tirar selfie com o meu Id, fiz conforme o solicitado e responderam que ...
12 de jan. de 2022 · Reclamação. J. A. Para: BOLT. 12/01/2022. Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que houve uma cobrança indevida através do meu cartão bancário associado à plataforma referente à uma viagem que não fiz. Devo reforçar que, mais ninguém tem acesso à minha plataforma e contactei o serviço do aplicativo para resolução do meu ...
28 de jul. de 2023 · A. A. Para: BOLT FOOD. 28/07/2023. Venho por esse meio, apresentar reclamação referente a um pedido que fiz na aplicação da Bolt food no dia 16 de junho e o pedido deu falha, porque segundo a Bolt, o pedido foi tratado como take away e eu estava no trabalho, sem poder me ausentar do mesmo e não fazia sentido eu pedir um take away.
