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Entenda o que é consumidor multicanal e veja alguns passos iniciais para adequar a sua empresa e conseguir atender esse perfil de cliente. O consumidor multicanal (ou consumidor multichannel), basicamente, é aquele que compra em canais distintos de uma mesma marca, sejam eles físicos (lojas) ou virtuais (e-commerce), e não espera que estes canais estejam totalmente integrados.
Uma das principais maneiras de ampliar os negócios é por meio da adoção de uma estratégia multicanal.Seja para vender ou formalizar, seja para digitalizar ou transmitir informações relevantes para o seu público-alvo, essa abordagem permite que a sua empresa melhore a experiência do cliente em diversos aspectos.
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22 de out. de 2020 · Já o multicanal tem como característica ajudar o consumidor a esclarecer dúvidas e encontrar o atendimento necessário pré e pós-venda, garantindo sua satisfação. Por que usar a multicanalidade na minha empresa. Na Era Digital, a satisfação do cliente é o pilar de sobrevivência das empresas.
Multicanal Atacado LTDA CNPJ: 29.460.170/0001-30. Newsletter. Cadastre-se e receba informações de nossas ofertas! Home; Multicanal Atacado; Mix de Produtos ...
