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1 de mar. de 2014 · Se não conseguir aceder à sua conta principal, pode utilizar uma outra conta Microsoft (se tiver uma) ou criar uma nova em https://signup.live.com. Se estiver a ler esta mensagem e se estiver a vivenciar problemas semelhantes na sua conta recomendamos, igualmente, que contate o Suporte.
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Redefinir senha esquecida. Se você tiver esquecido a senha da sua conta da Microsoft, siga estas etapas. Selecione Redefinir senha abaixo. Redefinir senha. Insira o endereço de email, o número de telefone ou o nome do Skype que você usa para entrar e selecione Avançar.
Se não se lembra da senha, é importante redefini-la e recuperar o acesso, se o problema for o nome de usuário, tente recuperar usando o telefone da seguinte maneira: Acesse o site do Outlook e ...