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  1. 29 de jul. de 2017 · Dans le mail de confirmation, booking indique : "Vous paierez auprès de l'établissement directement. Celui-ci gère tous les paiements", ce qui semble indiquer un paiement sur place. Néanmoins, dans la suite du mail, il est indiqué : "Un prépaiement correspondant au montant total de la réservation vous sera débité avant votre arrivée".

  2. 19 de mai. de 2017 · Le 29-07-2018, j'ai réservé via Booking.com une chambre dans un établissement à Jersey pour le 03-08-2018 au 06-08-2018. Ce dernier est le "OLD BANK HOUSE HOTEL" sous le numéro 1442873272. Le 31-07-2018, j'étais victime du vol de l'ensemble de mes papier et cartes de crédits.

  3. 12 de ago. de 2017 · Formule attrayante et pratique, l'annulation est gratuite sur la plupart des hôtels abonnés à Booking.com, généralement jusqu'à 7 jours avec la date de réservation (après, en cas d'annulation hors ce délai, l'hôtel retient le prix d'une nuit)...SAUF EXCEPTION ! Certains hôtels, à certaines périodes, poussent ce délai d'annulation ...

  4. 8 de jul. de 2015 · Booking.com. Entrez dans l'espace dédié au site booking.com, centrale de réservation d'hôtels en ligne. Règles du forum.

  5. 25 de out. de 2023 · Bonjour à tous ! Dimanche dernier j'ai réservé un logement à Chypre via le site Booking.com, je n'étais pas connecté à mon compte, et je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Pourtant J'ai bien réglé la totalité de mon séjour, et le montant réglé figure sur mon relevé banquaire.

  6. 26 de jul. de 2015 · Booking nous réponds le surlendemain qu'un remboursement est pourtant possible soit par l'hôtel ou soit par Booking si l'hôtel refuse ce qu'ils s'étaient bien gardé de nous informer. Plusieurs appels, échanges de tchat, où Booking nous confirme cette possibilité que l'on peut revenir en arrière car leur politique de remboursement devenait plus précise.

  7. 22 de mar. de 2022 · Booking fournit un service de paiement entre le locataire et le partenaire booking. Booking ne fournira pas de facture globale, car ce n'est pas lui qui a fourni la prestation de location. 2 - Dans la majorité des cas, les locations saisonnières ne sont pas soumises à TVA, c'est certainement le cas de la personne qui vous a loué l ...

  8. 8 de mar. de 2022 · J'ai reçu un e-mail confirmant l'annulation gratuite qui précisait bien que je devais être remboursée sous 8 jours. Or, je n'ai jamais été remboursée. J'ai contacté Booking et l'établissement directement via mon compte Booking. Je n'ai jamais obtenu de réponse. L'établissement a même bloqué la fonction "envoyer un message".

  9. 5 de jan. de 2013 · Après contact avec Booking.com, ma faute a été de ne pas avoir lu entre les lignes, et surtout celles de l' hotel. Pourtant bien indiqué qu'on peut modifier ou annuler sans frais dans les conditions de réservation. Donc personne n'est responsable chez Booking, ni hotel Holiday Inn de Canterbury, qui ne répond qu'en anglais.

  10. 24 de ago. de 2015 · Bonjour, réservation n°919491604 à l'établissement Hotel Nabucco, arrivée le 2015-08-05 et départ le 2015-08-06. le 5/08/15 je suis parti à Prague, j'ai réservé le jour même un hôtel à 41 euros sur booking, à mon arrivé à l'hôtel il était complet, et booking ma quand même prélevé. Pour eux ça à l'air très compliqué de me ...

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