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25 de jun. de 2019 · Devido a impossibilidade de receber o código de segurança e recuperar a conta, abra uma solicitação de suporte, clique em Obter ajuda com a conta por e-mail e selecione a opção Estou tendo problemas para receber ou usar um código de segurança, preencha o formulário.
- Ajuda com o formulário de recuperação de conta Microsoft
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Não consigo recuperar minha conta Hotmail. Não consigo recuperar minha conta antiga da Microsoft, troquei de número e não tenho acesso a ele, as perguntas de recuperação pela web não vão, passo todas as senhas que já usei antigamente e mesmo assim o sistema não aceita, teria suporte real para poder ajudar e ver que a contabilidade é minha ?
Os passos abaixo irão orientá-lo para preencher o formulário de recuperação da conta. Pode ser um processo demorado, uma vez que foi concebido para fazer perguntas sobre a sua conta que apenas podem ser respondidas por si. A Microsoft irá rever as suas respostas e responder dentro de 24 horas.
Aprenda a recuperar a senha do seu e-mail Outlook ou Hotmail, antigo serviço da Microsoft. Veja o passo a passo com imagens e dicas para validar sua identidade e alterar sua senha.