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  1. Saiba o que fazer se você tiver problemas para iniciar sessão em iCloud.com. Se você não conseguir iniciar sessão usando apenas dados celulares. Verifique se o iPhone, iPad ou PC tem uma conexão rápida à Internet e se os dados celulares estão ativados no iPhone ou iPad

  2. Siga estes passos se a cópia de segurança para o iCloud não tiver sido concluída ou não conseguir restaurar. Se tiver alterado recentemente a palavra-passe do seu ID Apple, poderá ter de atualizar as informações de início de sessão nos serviços iCloud que utiliza.

  3. 9 de abr. de 2022 · Se souber o número (não precisa ter acesso) use os passos abaixo: Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha. 1 - Se tiver acesso ao e-mail ; você recebe um e-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta.

  4. Inicie sessão no iCloud.com. Acesse iCloud.com e inicie sessão com seu ID Apple com qualquer uma das seguintes formas: Em qualquer navegador: insira seu ID Apple (ou outro endereço de e-mail ou número de telefone armazenados) e a senha. No Safari: use Face ID ou Touch ID (se você já estiver conectado a um dispositivo compatível com esses recursos).

  5. 24 de fev. de 2022 · Antes de começar, consulte a página de Status do sistema da Apple para verificar se há interrupções ou manutenções programadas afetando o iCloud no momento e veja se você iniciou sessão no iCloud com o mesmo ID Apple em todos os dispositivos. Se você não se lembrar do ID Apple ou da senha.

  6. Aprenda como entrar no iCloud pelo PC, usando a versão web do serviço da Apple disponível via navegadores, em qualquer sistema

  7. Caso tenha problemas ao iniciar a sessão no iCloud.com, tente as seguintes ações: Ao digitar sua senha, certifique-se de que a tecla Caps Lock não esteja ativada (senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas). Certifique-se de que esteja digitando o endereço de e‑mail e senha do ID Apple que você usa com o iCloud.