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  1. 16 de abr. de 2019 · Você poderá recuperar a sua senha por um computador, contanto que tenha registrado um, de sua confiança, nas opções da conta Microsoft. Este procedimento permite redefinir a senha ao iniciar a sessão no computador registrado. Clique no link “Não posso usar qualquer uma dessas opções” e em “Avançar”, para continuar.

  2. 3 de jul. de 2024 · Os links abaixo podem ser usados para entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da conta: 1. Abra o link do site - Contato – Suporte da Microsoft. 2. Na caixa "Estamos aqui para você" abaixo, digite MSA, clique em "Obter direções" e, em seguida, clique em "Entrar em contato com o atendimento ao cliente" abaixo. 3.

  3. 19 de ago. de 2019 · Primeiramente verifique se sua conta se encaixe nesta situação comparando com auxilio da imagem em anexo. Caso sua conta não se encaixe nesta situação indicada acima, há sim a possibilidade de recuperação.

    • Descrição geral
    • Antes de começar a preencher o formulário
    • Mais dicas ao preencher o formulário de recuperação
    • Depois de enviar o formulário

    Esta etapa pressupõe que você tentou Redefinir uma senha de conta da Microsoft esquecida, mas sua tentativa não foi bem-sucedida. Se você já tentou isso, mas não funcionou, use nossa ferramenta Auxiliar de Entrada .

    As etapas a seguir o ajudarão a preencher o formulário de recuperação de conta. Pode ser um processo demorado, pois foi desenvolvido para fazer perguntas sobre sua conta que só você pode responder. A Microsoft analisará as suas respostas e responderá em 24 horas.

    Aumente suas chances de recuperar a sua conta lendo primeiro as orientações a seguir.

    O formulário de recuperação está disponível em https://account.live.com/acsr.

    Colete o máximo de informações possível sobre quaisquer serviços Microsoft que você possa ter usado com esta conta. Quanto mais informações você incluir ao preencher o formulário, melhores serão as chances de recuperar o acesso à sua conta.

    Responda ao máximo de perguntas que puder da maneira mais detalhada possível. Se não tiver certeza, ainda é possível tentar adivinhar — respostas incorretas não contam contra você. Quando você chegar a uma pergunta que permite "adicionar mais", preencha o máximo de informações possível.

    Você receberá perguntas específicas à conta que está tentando recuperar. Se você usou a conta com qualquer um dos produtos e serviços abaixo, estes são os tipos de coisas que você deve saber:

    Enviaremos os resultados da sua solicitação de recuperação para o endereço de email ativo fornecido no início do formulário em 24 horas.

    Suas próximas etapas dependem de se poderemos verificar a sua conta:

  4. Outlook.com. Sua conta Outlook.com pode estar temporariamente bloqueada porque notamos alguma atividade de entrada incomum. Sabemos que é frustrante ter sua conta bloqueada, mas também queremos proteger você contra fraudes ou abusos. Veja como desbloquear sua conta.

  5. Não consegue acessar seu e-mail? Descubra como recuperar a conta do Hotmail e confira dicas para ter mais segurança na sua Conta Microsoft.

  6. Aprenda quatro formas de recuperar sua conta do Hotmail se você esqueceu sua senha, nome de usuário ou não tem dados de acesso. Veja os passos detalhados e os links para as páginas da Microsoft.