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No Dia do Consumidor, Procon-DF lança formulário de reclamações online. Sistema garante que o cliente possa registrar as queixas sem precisar sair de casa
Registre aqui sua reclamação online no Procon-DF. O consumidor pode acessar o sistema via peticionamento eletrônico, em que deve clicar no ícone “novo peticionamento” na parte superior do site e seguir os procedimentos previstos no formulário de abertura de reclamação.
Se precisar entrar em contato conosco por meio de telefone, fazer denúncias ou reclamações, o atendimento ao consumidor é feito EXCLUSIVAMENTE por meio do número 151, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O consumidor também pode entrar em contato via e-mail: 151@procon.df.gov.br.
O Instituto de Defesa do Consumidor — PROCON/DF tem a missão de promover o equilíbrio das relações de consumo por meio da aplicação das normas de defesa do consumidor em benefício da sociedade.
21 de jul. de 2023 · Com aumento nos atendimentos e na resolutividade, além de ações de repercussão nacional e educativas, o Procon reafirma sua importância nas relações de consumo, como destaca o diretor-geral, Marcelo Nascimento. Ler mais...
GOVERNO DO DISTRITO FEDERAL. Sobre o DF. Sobre o Governo. Serviços. Imprensa. Notícias. GOVERNO DO DISTRITO FEDERAL > z_Sem categoria > Entidades > Procon. Maria da Penha ONLINE. Criado em 18/01/16 às 19h15 | Atualizado em 18/01/16 às 19h15.
28 de mai. de 2024 · Procon acompanha variação de preço do arroz branco no DF. 28/5/24 às 17:14. Fiscais de defesa do consumidor visitaram 94 estabelecimentos e pesquisaram o valor cobrado de mais de 50 marcas de saco de arroz branco de cinco quilos, identificando uma diferença de mais de 100%.
