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11 de nov. de 2015 · Não conseguir acessar a conta do Gmail é o problema de muitos usuários. O Gmail pode apresentar alguns problemas ao acessar sua conta, dando a impressão de que ela está bloqueada ou que algo aconteceu com seu login e senha. Um dos erros pode estar na digitação ou no navegador desatualizado.
Se não for possível fazer login sua Conta do Google no Gmail, Google Drive, Google Play, ou em outro lugar, selecione o problema que mais se aproxime do seu. Siga as instruções para ajudar a...
Se não conseguir iniciar sessão na sua Conta Google no Gmail, no Google Drive, no Google Play ou noutro produto, selecione o problema que melhor se aplica à sua situação. Siga as instruções...
Selecione o problema: Você esqueceu sua senha. Você esqueceu seu nome de usuário ou o endereço de e-mail que usa para fazer login. Você sabe seu nome de usuário e sua senha, mas não consegue...
- Não consigo Acessar Minha Conta Do Gmail
- Problema No Gmail para Enviar E-Mails
- Não consigo Encontrar Novos E-Mails Na Caixa de Entrada Do Gmail
- Problemas Com Spam No Gmail
Ative os cookies e limpe os dados de navegação
Caso você não consiga acessar sua conta do Gmail, a primeira ação a ser feita é conferir se o e-mail e a senha estão corretos. Mesmo com as informações certas, o login ainda pode ter problemas. Nesse caso, vale a pena ativar os cookiesdo seu navegador e limpar os dados de navegação. Para ativar os cookies, abra as configurações do navegador. No Chrome, vá para a aba “Segurança e privacidade” e, em seguida, selecione “Cookies e outros dados do site”. Por fim, desmarque a opção “Bloquear cookie...
Recupere o nome de usuário ou a senha
Por outro lado, se você não consegue acessar porque não lembra o nome de usuário ou a senha, é necessário iniciar o processo derecuperação da conta do Gmail. Para isso, você precisa ter acesso a duas informações que são fornecidas na criação da conta: o número de telefone celular ou o endereço de e-mail reserva para recuperação. Selecione “Esqueceu seu e-mail?” ou “Esqueceu a senha?” na tela de login. Em seguida, siga as instruções para receber um código de validação e redefinir suas credenci...
Confira a conexão com a internet
Você precisa de uma conexão estável com a internet para enviar e receber e-mails. Certifique-se de que o dispositivo está conectado a uma rede Wi-Fi ou de dados móveis e tente carregar qualquer página da web para confirmar. Em seguida, tente enviar o e-mail novamente.
Verifique o endereço do destinatário e o formato do anexo
Também é recomendável verificar se todas as informações foram preenchidas corretamente. Primeiro, confira o endereço de e-mail destinatário e veja se o endereço foi digitado da forma correta. É comum alterar uma pontuação ou errar um caractere durante a digitação, por exemplo. Além disso, se a mensagem acompanhar um anexo, verifique a extensão do arquivo. O Gmail não é compatível com algumas extensões populares, como o .exe. Caso precise enviar esses arquivos, a indicação é criar um link comp...
Procure nas diferentes abas
Recebeu um e-mail, mas não consegue encontrá-lo? Em alguns casos, a mensagem não é exibida na aba principal da caixa de entrada. Procure pelas abas “Social” e “Promoções” para descobrir se o e-mail foi direcionado para essas categorias. Além disso, você também pode selecionar a aba “Mais”, no menu lateral, e verificar se o e-mail foi parar na sua caixa de Spam. Há, ainda, a possibilidade de usar a barra de pesquisa do Gmail para pesquisar por nomes ou termos específicos.
Libere espaço de armazenamento
A sua caixa de entrada pode ficar sem atualizações se o seu espaço de armazenamento da conta estiver cheio. O Google disponibiliza 15 GB no plano gratuito, distribuídos entre Google Drive, Gmail e Google Fotos. Além dos outros serviços, você pode limpar sua caixa de entrada do Gmail ao deletar conversas antigas, e-mails da lixeira e e-mails com anexos grandes. Além disso, há a possibilidade de comprar armazenamento extra com o Google One. O serviço disponibiliza planos de 100 GB a partir de R...
Os problemas com spamdo Gmail podem ser divididos em duas categorias: a primeira consiste no recebimento de spam, enquanto a segunda se trata do bloqueio temporário de envio de e-mails por spam. Cada situação possui uma possível solução.
Além de esquecer a senha, outros fatores podem impedir o login na sua conta Google. Confira nosso passo a passo para resolver. Esquecer a senha, ser bloqueado ou ter a conta suspensa são os principais motivos para você não conseguir fazer login na sua conta do Google.
Porque não estou conseguindo acessar meu Gmail? Caso você não consiga acessar sua conta do Gmail, a primeira ação a ser feita é conferir se o e-mail e a senha estão corretos. Mesmo com as informações certas, o login ainda pode ter problemas. Nesse caso, vale a pena ativar os cookies do seu navegador e limpar os dados de navegação.
