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Balcão Virtual. Carta de Serviços: Informações sobre andamento de processos físicos ou digitais; Informações sobre datas de cumprimento; Anotações de cumprimento urgente; Esclarecimento de dúvidas sobre procedimentos cartorários; Informações sobre funcionamento da unidade, horário, canais de atendimentos;
3 de abr. de 2024 · Com foco no dinamismo e na modernização dos serviços ofertados aos usuários do Poder Judiciário, o Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) aprimorou o acesso ao Balcão Virtual. Agora, o Portal do TJCE disponibiliza um menu direcionado à ferramenta para facilitar o acesso, permitindo uma busca rápida e direcionada para a unidade desejada.
Este módulo tem objetivo orientar a utilização do Balcão Virtual presente no Portal TJCE. Como acessar a página? A página poderá ser acessada através da página inicial do portal TJCE por meio do botão de acesso rápido "Balcão Virtual", situação logo abaixo do menu superior, como mostra a imagem abaixo:
O balcão virtual é mais um canal de atendimento Ouvidoria do Poder Judiciário disponibiliza possa fazer a sua manifestação. Passo 1. Acesse o site. do Tribunal de Justiça, link: através do http://www.tjce.jus.br/.
O Balcão Virtual funcionará durante o horário de atendimento ao público, das 11h às 18h na capital (1º e 2º Graus) e das 8h às 15h horas no interior, de forma similar ao atendimento presencial usualmente prestado nas unidades jurisdicionais
O serviço é feito através de um Balcão Virtual, integrado à plataforma Microsoft Teams e pode ser acessado na seção do ‘PJe’ no Portal do TJCE, ou clicando aqui. Na página, são disponibilizadas orientações técnicas para a realização de procedimentos dentro do Sistema.
