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28 de mar. de 2024 · Saiba o que é valor para o cliente, como gerá-lo e entregá-lo em diferentes fases da jornada de compra. Veja também como o software de gestão da Zendesk pode ajudar a melhorar a experiência do cliente e a fidelidade.
6 de mai. de 2022 · Compreender o que é valor para o cliente ajuda a aprofundar o entendimento de estratégias e ações para vendas. O valor do produto inclui uma somatória de ações capaz de influenciar na decisão de compra.
Aprenda a usar a equação de Kotler para calcular o valor entregue ao cliente, que é a diferença entre o valor total e o custo total. Veja também como melhorar a experiência do cliente e reduzir seus custos com vendas eficientes.
Afinal, o que é valor para o cliente? O valor para o cliente está na forma em que o produto é oferecido, que de acordo com Philip Kotler, grande nome do Marketing, está relacionado com a criação de razões genuínas para que o consumidor opte pela compra de um produto ou serviço.
Aprenda o que é gerar valor para o cliente, qual é o processo, as formas e a importância desse conceito para o marketing e as vendas. Veja exemplos, dicas e bônus para se inspirar e se diferenciar no mercado.
