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SAX, líder em estudos de Cliente Oculto no Brasil. Atuando no mercado desde 2011, criamos, implantamos e monitoramos as métricas de desempenho dos pontos de contato dos clientes com as empresas, através dos estudos de cliente oculto e auditoria.
O Cliente Oculto é uma ferramenta poderosa para as empresas, capaz de impulsionar seus resultados. Ele permite avaliar a qualidade do atendimento, a eficiência dos processos, a rapidez nas entregas e a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, seja da própria empresa ou de seus concorrentes.
ContaPraGente é uma plataforma de relacionamento da SAX que tem como objetivo facilitar a participação de pessoas interessadas em realizar projetos de avaliação de qualidade de serviços como cliente ocultos.
Trabalhar como cliente oculto é oportunidade de renda extra no fim do mês. Com o poder de compra cada vez mais comprometido e o desemprego em alta, muitos brasileiros estão buscando alternativas de renda extra para alcançar seus objetivos financeiros, seja poupar e investir no longo prazo ou apenas pagar as contas e dívidas do mês.
Saiba o que faz um cliente oculto e faça parte do time da SAX | ContaPraGente 🕵♀.
Nesse material apresentamos 4 importantes dicas sobre como implementar e usar com eficiência um programa de Cliente Oculto em uma Rede de Franquias: Crie um padrão para a sua marca. Entenda as características locais de cada loja. Estabeleça uma estratégia omnichannel. Escolha a empresa de Cliente Oculto adequada à sua demanda.
Você vai visitar lojas na sua cidade, para avaliar a experiência como cliente de forma anônima. Você poderá escolher quais visitas deseja fazer e você recebe por cada avaliação realizada. Você pode avaliar restaurantes, aplicativos, shoppings, farmácias, escolas, postos de gasolina e muito mais.
