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13 de nov. de 2018 · O Back Office é o conjunto de departamentos de uma empresa que não atuam diretamente com o público. Descubra a importância do back office.
21 de jan. de 2021 · Além de ajudar na otimização de processos básicos para o bom funcionamento de um negócio e facilitar a integração da atuação dos demais setores, automatizar o sistema backoffice é essencial para construir um bom relacionamento entre empresa e consumidor.
Como o back office está nos bastidores de todos os processos de negócios, sua capacidade de criar processos e rotinas padronizadas e mais controladas, beneficia todo o negócio. O back office atua em segundo plano para evitar erros operacionais, assim como identificar lacunas no dia a dia dos negócios.
31 de jan. de 2024 · Basicamente, o backoffice compreende todos os setores administrativos que têm pouco ou nenhum contato com o cliente. Entre eles, estão o estoque, RH, marketing, financeiro e jurídico. Estudar sobre o assunto é a melhor forma de entender o significado prático de backoffice e sua importância.
10 de ago. de 2023 · Neste guia, vamos explorar quais são as funções de backoffice, sua importância, boas práticas e como os processos de backoffice podem ser otimizados para maximizar sua eficiência. Confira nosso guia completo e gratuito.
16 de nov. de 2023 · Backoffice é uma expressão em inglês que traduzindo significa “parte de trás do escritório”, conhecida também como “retaguarda” ou “BKO” e envolve as tarefas administrativas. É a área responsável por garantir que os processos essenciais da empresa, como financeiro, logística, recursos humanos, marketing, entre outros, funcionem corretamente.
O back office é a área da empresa que possibilita que o serviço prestado ou produto vendido seja fornecido no prazo e sem falhas. A função dos profissionais responsáveis por essa área é o suporte, ou seja, são eles que garantirão que desvios na operação sejam evitados e os resultados preservados.
19 de out. de 2021 · Seja qual for a etapa comercial (pré-venda, venda ou pós-venda), essa área possui grande importância porque é responsável por traduzir ao cliente os benefícios do serviço ou produto – e garantir as vendas no final do dia. Para isso acontecer, ela é suportada por outro setor, o backoffice comercial.
24 de jan. de 2023 · O que é backoffice? O backoffice é o conjunto de setores responsável por todas as atividades de apoio ao atendimento ao cliente, fornecendo informações e insumos para que uma prestação de serviços de alto nível.
1 de nov. de 2018 · BackOffice, termo do inglês que tem o significado de “retaguarda”, é a gestão interna da empresa. Uma parte ligada aos departamentos administrativos, como recursos humanos e informática. Eles não têm contato direto com o cliente, mas servem como um importante suporte para o FrontOffice (linha de frente).
