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23 de fev. de 2024 · O relacionamento com o cliente é um conceito que representa a conexão desenvolvida entre uma empresa e a sua persona. Trata-se de uma estratégia que engloba todo o ciclo de vendas e que tem, como objetivo, encantar e fidelizar clientes.
Relacionamento com o cliente é um conceito de marketing que expressa a conexão permanente entre uma empresa e seus consumidores, somando todas as interações. A gestão dessa relação tem como objetivo fidelizar o cliente, manter um vínculo de longo prazo e torná-lo um legítimo defensor da marca.
O relacionamento com o cliente é um conceito de marketing e vendas que refere-se à conexão que uma empresa estabelece com seus clientes e é fundamental para a fidelização. Para realmente conhecer o cliente, é preciso conhecer o seu comportamento de compra profundamente, e entender quais são as etapas do seu processo de decisão.
18 de mar. de 2024 · Tudo o que você precisa saber para melhorar a forma de relacionamento com o cliente: dicas, ferramentas, causas de perdas e mais. Guia prático.
16 de out. de 2023 · Cativar um cliente exige muito empenho da empresa e seus agentes de atendimento, e, contar com profissionais bem treinados, uma estrutura de relacionamento bem monitorada, e um processo de comunicação claro e direto, são formas de evitar ruídos na relação com o cliente.
24 de jul. de 2014 · Um bom relacionamento com clientes trará frutos excelentes para sua empresa. Aprenda como zelar por esses relacionamentos!
Como vimos neste artigo, o bom relacionamento com o cliente é essencial para atraí-lo e fidelizá-lo. Saber como desenvolver e manter essa relação, adotando ações e ferramentas adequadas, é indispensável para manter seu negócio relevante no mercado.
