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Após abrir o seu App Vivo, acesse no canto direito o menu “Mais”. Lá, existe a opção “Chat”. Basta entrar e começar a conversar com a Aura. Conheça a Aura, Inteligência Artificial da Vivo, e veja como ela pode te ajudar com o seu consumo, franquia de dados, consulta de conta e mais.
Atualmente, o atendimento em Chat da Vivo é realizado inteiramente pela tecnologia de chatbot com a Aura. Você pode enviar mensagens para assistente virtual, seja em texto ou em áudio. Ela busca interpretar a sua pergunta e te responder com um texto padrão, simulando uma conversa normal.
Somos a equipe de qualidade da VIVO e estamos prontos para resolver a sua solicitação. Entraremos em contato em até 3 dias úteis. Horário de Atendimento Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00.
Autoatendimento Vivo - Precisa resolver um problema de conexão? Quer informações sobre portabilidade ou devolução de equipamento? Aqui voce encontra.
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A operadora oferece o suporte ao cliente através do chat online Vivo por diferentes canais como: Site: acesse a página inicial e clique no ícone roxo no canto inferior direito da tela. Whatsapp: envie uma mensagem para o número (11) 99915-1515 e pergunte sobre seus serviços para celular ou casa.
10 de out. de 2021 · Se você é cliente móvel, fixo ou empresa é possível iniciar um atendimento no Chat Vivo pelo aplicativo Meu Vivo. Essa alternativa também é realizada de forma simples e em poucos minutos terá as soluções que deseja, livre burocracias.
App Vivo: Baixe o app Vivo e acesse o chat online para falar com um atendente. WhatsApp Vivo: Salve o número 11 99915-1515 na sua agenda e envie uma mensagem para falar com um atendente. Site da Vivo: Acesse o site da Vivo e utilize o chat online para falar com um atendente.
15 de fev. de 2024 · Para acessar o chat da Vivo, siga os seguintes passos: Acesse o site oficial da Vivo (www.vivo.com.br) através de um navegador de internet; Procure pela opção «Atendimento» ou «Fale Conosco»; Selecione a opção «Chat» para iniciar a conversa; Informe seu nome, número de telefone e detalhes do seu problema, dúvida ou solicitação;
Saiba qual é o telefone de atendimento da Vivo, como falar com um atendente e contratar planos, como fazer reclamações, WhatsApp da Vivo e mais!
