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A fidelização de clientes é o que garante a longevidade de uma empresa. Para isso, fazer uma entrega de valor é um requisito imprescindível. É preciso ter em mente que o valor de um produto não se resume unicamente ao seu preço, pois também engloba o impacto que é capaz de gerar na vida do consumidor, a partir de suas funções e do atendimento prestado durante a sua venda.
6 de out. de 2020 · 3 estratégias essenciais para gerar valor para o cliente. Sabendo que é preciso oferecer algo que atenda às expectativas do nosso consumidor para gerar valor, podemos dizer que existem três pilares fundamentais para que isso aconteça: entender a persona, produzir conteúdo relevante e vender para o lead adequado.
18 de fev. de 2021 · O Marketing deve ser visto como um gerador de criação de valor para o cliente. Para tanto, é preciso inovar, estar atento às mudanças no mercado e no comportamento do consumidor, buscar alternativas que atendam ao cliente e sejam sustentáveis para o negócio. O uso da criatividade e da digitalização é importante para que a empresa se ...
O valor para o cliente é essencialmente uma medida relativa. O cliente tem uma série de percepções de serviços experimentados no passado, na sua própria empresa e noutras empresas, que alteram e influenciam a formação da percepção do valor do serviço que o cliente está experimentando agora, neste momento, na sua empresa.
16 de mai. de 2015 · Link para o webinário: http://planodenegocios.org/gerarvalorNeste vídeo eu explico o conceito de valor, envolvendo os quatro tipos de custos e os quatro tipo...
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- Robson Dias
Mas também deveriam cuidar da pessoa, da experiência do cliente como um todo. Para resolver isso, olha a incrível geração de valor de um de nossos alunos: Com a possibilidade de escolher um filme, série ou até mesmo um show para assistir durante o tratamento, o cliente tem uma distração e se concentra em algo diferente ao tratamento.
Para Kotler, o conceito de fidelização de clientes está intimamente ligado ao de valor. De acordo com o estudioso: “ valor entregue ao cliente é a diferença entre o valor total para o cliente e o custo total para o cliente. O valor total para o cliente é o conjunto de benefícios que os clientes esperam de um determinado produto ou ...
