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Funcionalidade "Cliente não responde" atendimentos automáticos. Status de Finalização de Atendimento. Regras de atendimento. Status de classificação de atendimento. Distribuição automática. Triagem de atendimento.
Já as configurações mais personalizadas são por conta do cliente, como o desenvolvimento de mensagens automáticas, criação de outros logins de acesso, entre outras funcionalidades. Mas, em caso de dúvidas ou problemas, o cliente pode contar com nosso time de suporte!
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