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Também conhecido como Mystery Shopping ou Cliente Misterioso, o Cliente Oculto é um método utilizado para avaliar os padrões de qualidade estabelecidos por uma empresa, como o atendimento e as interações humanas. Trata-se de uma métrica de desempenho que analisa todos os pontos de contato de uma empresa com seus clientes.
Fizemos uma pequena pesquisa para saber o que eles achavam dos cachês pagos pelas agências em geral - incluindo a Mr.Shopper.Além disso fizemos algumas perguntas sobre o trabalho realizado, o que os motiva na hora de procurar um projeto de cliente oculto para se candidatar e quais as agências mais interessantes para trabalhar como cliente oculto ou cliente misterioso.
Cliente Oculto. Capture feedback em tempo real sobre o que realmente está acontecendo na loja. Meça, gerencie e melhore as experiências que seus clientes encontram com seus funcionários, instalações, produtos e tecnologias. Juntos, desenvolveremos um programa que torna tudo isso possível para você!
Todas as reclamações para SEU CLIENTE OCULTO Exibindo 10 de 24 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SEU CLIENTE OCULTO). Pesquise reclamações desta empresa
19 de dez. de 2017 · Assim, quando estamos falando de um projeto onde o cliente será reembolsado por um serviço ou produto de valores altos, o cachê costuma ser por volta de R$20,00 pelo envio das informações. Então, por exemplo, o cliente oculto participa de um projeto onde ele precisa realizar uma compra de R$70,00 em uma loja de departamentos.
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2 de mai. de 2016 · A ferramenta de pesquisa conhecida como Cliente Oculto, Cliente Espião ou Cliente Misterioso é hoje utilizada por empresas em diversos setores de atividade e está presente em muitos países. Apesar de contemporânea, esta ferramenta de pesquisa surgiu nas décadas de 1920-1940 nos Estados Unidos.
