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18 de ago. de 2013 · Olá, Hilton, Obrigado por entrar em contato na Microsoft Community. Entendo que não esteja conseguindo acessar a sua conta. Conforme a descrição que forneceu, imagino que tenha ocorrido um problema nos servidores do Hotmail/Outlook.com na data em que enviou a sua pergunta.
Você não precisa remover informações de segurança antigas, a menos que haja um risco de segurança da conta (por exemplo, outra pessoa tem acesso à sua caixa de correio antiga). Se você precisar substituir suas informações de segurança, certifique-se de adicionar novas informações primeiro.
Observação: Se você ainda não estiver recebendo códigos de verificação, talvez precise escolher outro método ou aguardar até poder acessar o telefone ou o email listado. Para proteger sua conta e seu conteúdo, nossos agentes de suporte não têm permissão para enviar códigos de verificação ou acessar e alterar detalhes da conta.
10 de nov. de 2021 · Ao abrir o app do Outlook ele puxa meu ex email corporativo. Coloco em acessar com outra conta. Ao incluir meu email pessoal da conta Microsoft ele dá a mensagem "Você não pode entrar aqui com sua conta pessoal. Use sua conta corporativo ou de estudante" Ao clicar em "não consegue acessar a sua conta" sou direcionado para outra página.
27 de fev. de 2024 · Recomendamos Confira os seguintes recursos para obter ajuda para recuperar o acesso ao seu conta: · Não posso entrar na minha conta microsoft - Suporte da Microsoft · Ajuda com o formulário de recuperação de conta Microsoft - Suporte da Microsoft
21 de out. de 2023 · meu computador recentemente foi invadido, e eu tentei varias vezes trocar a senha do meu email, mais ai enviava um código de verificação para o meu email, e esse código no meu email nunca chegava ou nunca chegou, e ai eu coloquei uma opçao pra proteger meu hotmail, e ontem eu descidi formatar meu computador, fui acessar meu email hoje, ai coloco a senha normalmente ele vai pra uma tela ...
17 de fev. de 2024 · Eu estava usando tranquilamente meu Email *** O endereço de email foi removido para fins de privacidade ***, mas alguém acessou e ele foi bloqueado e aquele email de segurança que está lá não é meu. Eu quero tentar recuperar, mas não consigo, tentei diversas vezes, posso provar que aquele email é meu pois é o mesmo email do meu gmail.
